Kebijakan Privasi & Keamanan Metro Furniture
Metro Furniture menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan yang mengakses dan menggunakan layanan kami di
metrofurniture.id. Dengan menggunakan website kami, Anda menyetujui kebijakan ini. Kami berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia (UU ITE dan UU Perlindungan Data Pribadi).
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan dibutuhkan untuk pemrosesan pesanan, layanan pelanggan, dan peningkatan pengalaman Anda, yaitu:
- Data Pribadi: Nama, alamat, nomor telepon, alamat email.
- Data Transaksi: Detail produk yang dibeli, alamat pengiriman, metode pembayaran.
- Data Teknis: Alamat IP, browser, perangkat, cookies, dan log aktivitas di website.
2. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses dan mengirim pesanan Anda.
- Menghubungi Anda terkait status pesanan atau layanan pelanggan.
- Mengirimkan promosi & penawaran khusus (jika Anda setuju berlangganan).
- Meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman penggunaan website kami.
3. Keamanan Data
- Kami menggunakan protokol keamanan terenkripsi (SSL) untuk melindungi data sensitif seperti informasi pembayaran.
- Data Anda disimpan di server yang aman dengan perlindungan firewall & enkripsi.
- Hanya personel berwenang yang memiliki akses terbatas pada data Anda.
4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami
tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data kepada:
- Partner logistik untuk pengiriman barang.
- Penyedia layanan pembayaran yang aman (payment gateway).
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
5. Cookies & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan keranjang belanja dan preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Hak Pengguna
- Anda berhak meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja.
- Anda dapat berhenti berlangganan email promosi melalui tautan “Unsubscribe” di setiap email.
- Untuk permintaan penghapusan data, hubungi kami di halaman kontak.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai perkembangan regulasi atau teknologi. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi & keamanan data, silakan hubungi kami di
halaman kontak.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi & Keamanan ini.
