Syarat & Ketentuan
Penggunaan Website Metro Furniture
Terima kasih telah mengunjungi website kami. Dengan mengakses dan berbelanja di metrofurniture.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
1. Penggunaan Website
- Anda wajib menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
- Segala aktivitas yang dapat merusak, mengganggu, atau menyalahgunakan layanan kami dilarang keras.
2. Promo & Voucher
- Setiap voucher hanya berlaku satu kali penggunaan dan tidak dapat digabungkan dengan promo lain.
- Voucher tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
- Gratis ongkos kirim dan pemasangan hanya berlaku untuk wilayah Bandung & Cimahi.
- Kami berhak membatalkan transaksi jika voucher tidak valid atau tidak sesuai ketentuan.
3. Harga & Pembayaran
- Seluruh harga yang tercantum di website sudah termasuk PPN.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pembayaran saat ini hanya dapat dilakukan melalui transfer ke rekening resmi kami.
4. Pengiriman
Wilayah Bandung, Cimahi & Sekitarnya:- Barang in-stock dikirim dalam 2–4 hari.
- Barang pre-order dikirim dalam 7–30 hari.
- Gratis ongkir & perakitan pada hari yang sama.
- Pengiriman menggunakan JNE JTR, Cargo REX, Teremare (BDG-JKT), atau Sicepat Gokil.
- Biaya ongkir sesuai tarif masing-masing jasa ekspedisi.
- Produk dikirim dalam keadaan belum dirakit.
5. Pengembalian & Garansi
- Kerusakan akibat pengiriman oleh kami akan ditanggung penuh oleh Metro Furniture.
- Kerusakan akibat kesalahan pelanggan tidak menjadi tanggung jawab kami.
- Hubungi kami segera jika terdapat kerusakan/missing part setelah menerima barang.
6. Tanggung Jawab & Batasan
- Metro Furniture tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau cedera setelah produk diterima oleh pelanggan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh force majeure (bencana alam, kebijakan pemerintah, pemogokan, dll.).
7. Privasi & Keamanan
Kami melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa izin.8. Pemberhentian Akun
- Kami berhak menghentikan akun Anda jika terdapat pelanggaran terhadap ketentuan ini.
- Anda dapat meminta penutupan akun dengan menghubungi kami di sini.
9. Hak Cipta
- Seluruh foto dan konten di metrofurniture.id adalah milik CV Metro Mobelindo.
- Pelanggaran hak cipta akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.